Política de Privacidad de Procam Repuestos.


1. Responsable de los datos.
El responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos es Procam Repuestos con domicilio en AV presidente Peron N° 350, Mar del Plata.
Para realizar consultas relacionadas con la privacidad y la protección de datos personales, las personas pueden comunicarse a través de scanmarventas@gmail.com.

2. Finalidad del sitio.
El sitio web de Procam Repuestos funciona exclusivamente como catálogo informativo de productos.
Actualmente, el sitio no permite crear cuentas, realizar pedidos, efectuar pagos ni formalizar compras. La publicación de un producto no implica necesariamente que se encuentre disponible.

Las imágenes de los productos se publican con fines exclusivamente ilustrativos. La apariencia, el color, el envase, las dimensiones, las especificaciones u otras características del producto entregado por el fabricante pueden variar respecto de las imágenes exhibidas. Antes de concretar una operación, la persona interesada deberá confirmar con Procam Repuestos la disponibilidad, compatibilidad, marca, modelo, características y demás condiciones del producto consultado.

3. Datos que podemos recopilar.

  • Nombre y apellido.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Empresa a la que pertenece.
  • Datos del vehículo, repuesto o producto consultado.
  • Contenido de la consulta.
  • Cualquier otra información que la persona decida proporcionar.

4. Uso de la información.

  • Responder consultas.
  • Brindar información sobre productos.
  • Verificar disponibilidad, características o compatibilidad de repuestos.
  • Preparar cotizaciones solicitadas.
  • Dar seguimiento a comunicaciones iniciadas por la persona interesada.
  • Prevenir usos indebidos y mantener la seguridad del sitio.
  • Cumplir obligaciones legales.

5. Conservación de la información.
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para responder las consultas, mantener la relación comercial o cumplir las obligaciones legales correspondientes.

6. Seguridad y confidencialidad.
Procam Repuestos adopta medidas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, uso, acceso o divulgación no autorizados.
 
7. Derechos de las personas.
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, las personas titulares pueden solicitar:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Actualización de sus datos.
  • Rectificación de información inexacta.
  • Supresión de sus datos cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, la persona deberá comunicarse a scanmarventas@gmail.com , describir su solicitud y proporcionar la información razonablemente necesaria para verificar su identidad.

8. Servicios externos.
El sitio puede incluir enlaces a WhatsApp, redes sociales, mapas u otras plataformas externas.

9. Modificaciones.
Procam Repuestos podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien las características del sitio, los servicios utilizados o la normativa aplicable.
 
10. Cambios.
•          Plazo de cambio: Los cambios de mercadería se realizan dentro de los 15 días corridos posteriores a la compra, presentando el comprobante de compra.
 
•          Estado del repuesto: No se aceptan devoluciones de repuestos que hayan sido instalados, presenten marcas de montaje, restos de lubricantes o daños por manipulación inadecuada.
 
•          Embalaje original: Para proceder al cambio, la pieza debe entregarse en su caja o envase original en perfecto estado, conservando etiquetas y códigos de barras de fábrica.
 
•          Componentes eléctricos: Los componentes eléctricos (sensores, unidades de control, alternadores) no tienen cambio ni devolución una vez retirados del local, salvo por falla de fabricación comprobada mediante informe técnico.
 
•          Crédito en tienda: Las devoluciones aceptadas que no sean por fallas de fabricación podrán ser compensadas mediante una Nota de Crédito.
 
11.  Contacto.

Procam Repuestos
Sitio web: www.procamrepuestos.com.ar